圖書館與資訊利用 期末考重點整理 黃信捷 老師提供101.06.05
第六章 期刊報紙與研究報告的查找 (P.123)
一、大學生寫報告找資料，除了圖書外，還有哪些重要的資訊管道？ (P.125)寫報告找資料除了圖書外，還有其他資訊管道，如期刊雜誌、新聞報紙、博碩士學位論文、研究報告與政府資訊。
二、何謂白色文獻？(P.125)指正式出版的資訊資源。如圖書、期刊、雜誌、報紙因在市面行銷管道十分暢通也容易找到的資源。
三、何謂灰色文獻？(p.125)由資訊機構或學術單位產生的一手資料，但不在出版市場大量流通的重要資料，如博碩士學位論文、學術研究人員發表的研究報告，以及政府機構發行的政府出版品、政府資料，稱為「灰色文獻」(Grey Literature)。其價值中要但不易尋獲，常由圖書館有系統的收集整理提供使用，是內容豐富的重要資訊。
四、何謂期刊？期刊的定義？(p.126)期刊又稱為學報、連續性出版品，是分期刊行的作品。期刊定義：「是一種具有一定名稱，以卷期、總號或年月日等一定序號作為標識系統，集合多人作品，具有一定的編排形式，欲無限期分期刊行的連續性出版品。」(期刊包括雜誌、報紙、學報、會報、研究集刊等資料。)期刊因符合現代資訊社會之需求，出版傳佈迅速、內容新穎精闢、議題廣泛，閱讀時間與成本都較經濟，所以成為現代社會傳播、研究及教育的利器，重要性逐漸凌駕在圖書之上。
五、何謂雜誌？(P.126)
(雜誌係指刊期在七日以上，三個月以下，以一定名稱，按期發行的刊物。(期刊與雜誌性質相近，期刊常指學術出版品，雜誌則屬休閒娛樂刊物。)
六、何謂學報、會報、研究集刊？(P.126)學報、會報、研究集刊，係由學校或學術機關、團體會社發行，集合多人作品或報告所出版的學術研究性刊物，通常半年或一年，也有不定期出版。
七、期刊形式？(P.127)
(1)印刷型式：
(2)微縮型式：
(3)視聽媒體：
(4)電子期刊：就是把期刊的內容放到電腦媒體裡，而讀者必需透過與網路查詢與取，並在電腦線上或離線閱讀，或以行動載具閱讀。
八、期刊又分學術期刊與通俗期刊。(P.127)
(1)學術期刊：常稱學報 (Journals)，如空中大學出版的《隔空教育論叢年刊》，學術期刊的特色是學者專家們發表其學思歷程和研究成果的園地。學術期刊都有嚴謹的審稿程序，如同儕審查(Peer Review)，其參考書目所刊載之文章，文末都會附上作者所參考或是引用的資料，以佐證其立論或觀點，稱為參考書目或註釋。(期刊論文都附有摘要，說明研究動機、研究目的、研究方法、研究所得結果)
(2)通俗性雜誌 (Magazines)：內容五花八門，以迎合普羅大眾的興趣和喜好，如天下雜誌、商業週刊。
九、通俗性雜誌的特質？(P.127)通俗性雜誌內容五花八門，以迎合普羅大眾的興趣和喜好為主，其特質如下：
(一)通常沒有參考書目，很少引註參考資料來源，
(二)其內容大多採自二手資料，甚至是三手資料，很少清楚交代其資料來源。
(三)作者不是服務於學術研究機構，
(四)所刊載文章多由雜誌編輯或專屬作家所撰寫而非由學者專家所執筆。
(五)通常沒有研究方法和研究過程、沒有摘要和研究結果討論。
◎十、期刊論文的查找途徑：(P128~137)
(一)查詢期刊論文索引、摘要資料庫。
索引：如同圖書的目錄，詳列每篇文章的篇名、作者、主題、關鍵字、刊登期刊的名稱、卷期、版次、日期、起迄頁次等書目資料。讀者可依據篇名、作者、主題、關鍵字查尋到所要的文章。
摘要：刊載項目除索引包含的書目項目外，增加數百字的內容摘要說明。電腦化「索引」、摘要」資料庫，不僅可由篇名、作者、刊名、主題、關鍵字、出版日期等項查尋，亦可將查尋條件做不同的組合，更容易查到所需文章。
(二)若有提供全文，則由資料庫上直接閱讀或列印。
(三)若無提供全文，則查圖書館目錄，有館藏則在圖書館閱讀或列印所需文章。
(四)若無館藏則利用國內外館際合作組織申請複印，以取得期刊文章全文。
(五)透過全文傳遞服務機構訂購取得期刊文章全文。
◎十一、期刊論文索引摘要依收錄性質分為兩大類：(p.129)
(一)普通期刊論文索引：選錄一般通俗性期刊種類多，不偏於任一主題，例如「台灣期刊論文索引系統」。
(二)專題期刊論文索引：收錄特定主題、型態的資料，例如「中文報紙論文索引」或「中華民國企管文獻摘要」。(故進行查尋時可依所需資料的主題與性質，選擇適當的索引摘要資料庫進行查詢利用)。
◎十二、查找期刊論文的管道為何？ (P.130)
(一)查找圖書館館藏是否有期刊館藏：以期刊刊名查尋。(需查圖書館館藏目錄、電子期刊清單、期刊聯合目錄)
(二)查找紙本期刊資訊：(需利用期刊目次、期刊指南、期刊目錄)
(三)查詢期刊內各單篇文章：(需查期刊目次、期刊論文索引、期刊論文摘要)
(四)查電子型式的期刊資訊檢索系統
(五)透過網路查詢電子期刊全文或利用線上期刊文獻傳遞服務。
◎十三、如何選擇適當的期刊索引？(p.132)
(一)圖書館會選購有品質與口碑的索引摘要，讀者只需根據自己所需主題和所需資料新穎性，選擇適當的資料庫使用即可。
(二)瞭解期刊索引收錄內容：
(1)有些是不分學科：如台灣期刊論文索引系統。
(2)有專門收集某一些學科：如心理學文獻。
(3)有收集數百至數千種期刊之期刊索引。
(4)有些只針對少數期刊做整理之期刊索引。
(三)期刊文獻具新穎性與時效性在學術研究上扮演重要角色。
(四)期刊文獻資料量龐大，若無法掌握方法善用各種資料庫，將會有事倍功半之憾。
(五)如選錯期刊索引，可能找不到所需資料，故選擇期刊索引的第一步是選擇適當的期刊索引。
◎十四、說明「臺灣期刊論文索引系統」？(p.132)
(一)「臺灣期刊論文索引系統」是適合大學生使用的資料庫。
(二)主要收錄自民國59年以來，國家圖書館館藏之臺灣出版的中西文學術期刊、學報以及部分港澳地區出版的期刊約4800種，逾220萬筆資料。民國59年以前之館藏學術期刊亦陸續回溯建檔中。
(三)本系統所收之期刊論文係以研究論文為主，收錄於本系統的學術期刊及專業期刊之單篇文獻，就其性質可區分為學術性及一般性。
(四)系統提供「簡易查詢」、「詳細查詢」、「自然語言查詢」、「指令查詢」四種查詢模式，查詢欄位包括篇名、作者、類號、關鍵詞、刊名、摘要、全文、出版日期等。
(五)可配合精確查詢、同音查詢、模糊查詢、漢語拼音以及布林邏輯的組合運用，可輕鬆查到所需的最新期刊論文書目資料。
十五、說明「中國期刊全文數據庫」？ (p.133)
(一) 「中國期刊全文數據庫」分九大專輯、126個專題，收錄大陸近 8000餘種學術期刊，可以深入探究中國大陸在科技、政治、經濟、軍事、自然科學、人文社會、文化歷史及教育資訊、醫藥衛生等等的學術發展動態，對於教學研究或實際應用均是不可或缺的重要參考資訊。
(二)「中國期刊全文數據庫」，是目前最大中文期刊全文資料庫。
(三)「中國期刊全文數據庫」是大陸期刊資料庫，在使用時應注意兩岸使用的不同名詞術語。
十六、說明「中華民國出版期刊指南系統」？(p.135)
(一) 提供我國期刊出版之最新概況、促進國內期刊的資訊傳播及加強期刊資源的利用。本系統收錄以臺灣出版發行的期刊、報紙、公報為主，兼及港、澳地區出版之學術期刊，以及部分1945年以前中國大陸出版之重要報刊。使用者可利用本系統提供之查詢服務與期刊瀏覽功能，查得各期刊的出版資訊，並經由系統提供的館藏連結，了解國家圖書館與國內其他圖書館的典藏概況，以便就近獲取所需的期刊文獻。
(二)本系統提供之期刊相關資訊，包括：中英文刊名、國際標準期刊號（ISSN）、出版（創、停刊）卷期日期、刊期、出版狀態、作品語文、資料性質、資料類型、索摘收錄資料庫名稱、內容簡介、出版單位資訊及訂購資料、得獎紀錄、網路資源連結及該期刊之封面及版權頁等相關影像資訊。
(三)為便利使用者瞭解該期刊於國家圖書館之收藏狀況，亦提供國家圖書館之館藏紀錄。
(四)為提高利用效能，整合「臺灣期刊論文索引系統」及「國家圖書館寬目次服務系統」的查詢瀏覽功能，利用「本刊目次瀏覽」、「本刊論文查詢」鈕，直接點閱該期刊的單篇文章資訊。
十七、「中華民國出版期刊指南系統」功能？( P. 136)
(一)查詢服務：可利用期刊刊名、國際標準期刊號(ISSN)、出版單位、出版地、主題、語文，以及出版日期進行查詢。
(二)期刊瀏覽：包含 新創期刊、停刊期刊、得獎期刊、期刊網站、期刊分類，提供我國出版期刊動態訊息。
(三)期刊授權：提供線上授權書，歡迎期刊出版單位下載列印，簽署授權。
(四)出版社交流區：提供期刊基本資料表單及聯絡方式等，請各期刊出版單位隨時提供最新出版資訊。
(五)檢索歷程：使用查詢功能之後，系統會將歷次檢索過程中每個步驟之策略及結果加以記錄並顯示。
十八、國內外新聞資訊通常有哪三種管道？( P.138)答：電子資料庫、網路新聞資訊、報紙資料。
◎十九、請列舉出國內報紙新聞資料庫？( P.138-139)
(一)聯合知識庫：收錄聯合報系發行的的聯合報、經濟日報、民生報、聯合晚報及星報等五大報，提供「全文檢索」及「專卷查詢」的報紙檢索服務。
(二)中國時報影像資料庫：收錄中國時報所有版面的標題及全文影像。
(三)即時報紙標題索引：含中國時報、聯合報、經濟日報、工商時報、中央日報五種報紙之全版新聞標題索引」，舉凡政治、社會、財經、影藝、體育、副刊無一遺漏，內容不作任何主觀性地篩選，可以滿足各種不同興趣的使用者。
(四)政大剪報全文資訊系統：提供報紙索引及全文影像資料。
二十、聯合知識庫？( P.139)收錄聯合報系發行的的聯合報、經濟日報、民生報、聯合晚報及星報等五大報，提供「全文檢索」及「專卷查詢」的報紙檢索服務。
二十一、「即時報紙標題索引資料庫」？ ( P.140)「即時報紙標題索引資料庫」含中國時報、聯合報、經濟日報、工商時報、中央 日報五種報紙之「全版新聞標題索引」，舉凡政治、社會、財經、影藝、體育、副刊(不包括分類廣告)，內容不作任何主觀性地篩選，可以滿足各種不同興趣的使用者。
二十二、國內博碩士論文收藏較完整的圖書館或單位？( P.142)
(一)國家圖書館：
(二)政大社會科學資料中心：
(三)各大學圖書館：
(四)各大學研究所：
(五)科技政策研究與資訊中心(微縮片)◎二十三、說明「台灣博碩士論文知識加值系統」？ (p.142)
(一)國家圖書館免費供眾使用之學位論文線上服務，基於學位授予法，國家圖書館為國內唯一之學位論文法定寄存圖書館，負有蒐集、典藏與閱覽我國學位論文的職責。國家圖書館建立國家級之完整學位論文總書目庫與資訊整合平台，本於「公開取閱」（Open Access）自由、平等、開放的精神，推動我國學位論文資訊共建共享，以政府資源取之於民，用之於民的服務理念，推動學術傳播自由、照顧資訊弱勢族群，實現學術之前人人平等的社會公義，並藉由此一國家級的學術研究支援平台，提供下列學位論文知識加值服務，做為提升學術研究風氣，以及向全球展現我國高等教育學術研究成果的重要基礎建設：
1、以官方網站代表政府，協助大學與研究生將學術研究成果向全球發聲，取得學位認證和搶先於國際學術領域公開發表的絕佳機會。
2、協助大學在國際學術領域取得更高之曝光率、被引用率與學術影響力。
3、藉由論文公開之學術傳播機制，結合輿論共同發揮監督與保護力量，進而遏止論文抄襲與代寫的歪風。
4、協助大學永久典藏，完善保存和永久免費取用全國學位論文電子全文。
5、藉由非專屬授權挹注教育資源，厚植國家整體學術研究能量。
(二)「臺灣博碩士論文知識加值系統」，所收錄之資料係以臺灣各大學校院之博碩士論文為主。
(三)未來「臺灣博碩士論文知識加值系統」之後續發展，將跳脫傳統的資料庫檢索系統設計思維，加強知識加值與知識管理等系統功能，並朝向學位論文虛擬專家系統的目標邁進，以此免費運作之公共財，加強與國內各大學校院合作，推動我國學位論文資訊共建共享與學術傳播自由，嘉惠全國的圖書館、各校院師生與全體國人。
◎二十四、有關博碩士論文資料庫之查詢方式？ (p.142—145)
(一) 台灣博碩士論文知識加值系統：(p.142)
(二) 大學圖書館館藏目錄：(p.143)
(三) 政大博碩士論文全文影像系統：(p.144)
(四) 數位化論文典藏聯盟：(p.144)
(五) 西文博碩士論文資料庫 (ProQuest-Dissertations And Theses) 簡稱 PQDT&T：是相當具有權威的西方博碩士論文書目資料庫。(p.145)
◎二十五、說明取得「學位論文原件」的方法？(p.146)取得「學位論文原件」的方法可直接到下列單位取得：
1、國家圖書館
2、政大社會科學資料中心
3、各大學圖書館
4、各大學研究所
5、科技政策研究與資訊中心收藏已取得授權之博碩士論文微縮片。可直接線上填寫申請單或透過「全國館際合作系統」向該中心申請原文。
6、國內圖書館存藏國外學位論文有限，先查圖書館目錄或從西文博碩士論文資料庫(ProQuest-Dissertations And Theses, PQDT&T資料庫查詢學位論文，直接向UMI公司購買，或透過大學圖書館申請國外館際互借合作或自行與博碩士論文所屬大學連絡。
二十六、研究報告的查找方式？(p.146—148)研究報告的查找方式可利用：
(一) 科技資訊網路整合服務系統(REAL)，整合國科會補助計畫及我國科技期刊論文摘要資料庫、學術會議論文摘要資料庫、博碩士論文全文影像計暨微片目錄及科技簡訊資料庫。
(二) 政府研究資訊系統(GRB) (Government Research Bulletin)：可供查詢政府部門研究報告。
二十七、GRB-政府研究資訊系統功能？
(一) 資料庫查詢：提供研究計畫及研究報告等二個資料庫，皆免費提供查詢。
(二) 全文線上瀏覽及下載：提供之全文電子檔包含tiff檔及pdf檔二種格式，免費提供線上瀏覽、列印及下載服務。
(三) 線上及批次統計分析：使用者可自行下條件後選擇統計項目及顯示樣式，另有數十種統計報表供主管機關使用。
◎二十八、何謂政府資訊？政府資訊的功能？特色為何？ (p.149)
(一)政府資訊：又稱政府出版品，在古代稱為「官書」。國際圖書館協會聯盟 (The International Federation Of Library Associations And Institutions, 簡稱IFLA)定義為：由官方組織中的機構，以印製或其他方式生產發行，可提供大於原組織中的機構對象取用的記事，稱之為官方出版品。圖書館學與資訊科學大辭典定義為：泛指由政府經費印製，以政府機構名義發行，而無特定限制分發對象之非機密性印刷品。
(二) 政府資訊十分豐富,具有下列功能：
(1) 記錄政府業務運作情況，維護各項業務得以正常運作。
(2) 作為未來業務執行參考,以便鑑往知來。
(3) 促進各機關的聯繫協作。
(4) 顯示國家建設發展概況,使國內外都取得最新資訊。
(5) 作為政府和民眾溝通的橋樑。
(6) 提供學術研究的基本素材。
(三) 政府資訊特色包括：權威性、時效性、廣泛性、非營利性、第一手資料、灰色文獻(不易尋找且限制發行量)，另有注重時效、重權威性、考證嚴謹、專家執筆等。
◎二十九、政府資訊的特色？(p.149)政府資訊的特色包括：權威性、時效性、廣泛性、非營利性、第一手資料、灰色文獻(不易尋找且限制發行量)，另有注重時效、重權威性、考證嚴謹、專家執筆等。
三十、政府資訊種類？(p.150)博伊德(A. M. Boyd)將政府資訊分為以下17類：(1) 行政報告(2) 統計報告(3) 委員會報告書(4) 調查研究報告(5) 議案和決議案(6) 聽證錄(7) 議事錄和會議錄(8) 法律、法規、法律彙編和法典(9) 判詞、意見(10) 規則、條例、手冊(11) 通訊錄和名冊(12) 書目、書單(13) 一般綜述性資料(14) 期刊(15) 新聞公報(16) 地圖和海圖(17) 影片和其他視覺資料。
◎三十一、如何利用政府資訊？(p.150-153)
(一)政府資訊指南：如「政府出版品資訊網」，是一個整合性入口網站，提供政府出版品、出國報告及跨越65個政府網路資料庫的查詢功能，全面蒐羅政府出版的實體資料及網頁資訊，並提供跨資料庫整合查詢、依主題查詢、依出版品查詢、依機關分類及依施政分類查詢等多種不同檢索方式。其中跨資料庫整合查詢功能收錄包括單一窗口、出版典藏、研究報告、期刊論文、法規命令、政府公報、統計資料、地理資訊、專利標準、名錄指南、申辦服務、電子報等政府網路資料庫、政府出版品及公務出國報告，使用者不需往返各個資料庫，即可透過單一查詢介面或主題瀏覽方式進行檢索。
(二)統計資訊：如「中華民國統計資訊網」、「行政院主計處統計資訊網」。
(三)法規資訊：如「全國法規資料庫」。
◎三十二、請說明「政府出版品資訊網」之內容與特色為何？(p.150)
(一)「政府出版品資訊網」是一個整合性入口網站，提供政府出版品、出國報告及跨越65個政府網路資料庫的查詢功能，全面蒐羅政府出版的實體資料及網頁資訊，並提供跨資料庫整合查詢、依主題查詢、依出版品查詢、依機關分類及依施政分類查詢等多種不同檢索方式。
(二)其中跨資料庫整合查詢功能收錄包括單一窗口、出版典藏、研究報告、期刊論文、法規命令、政府公報、統計資料、地理資訊、專利標準、名錄指南、申辦服務、電子報等政府網路資料庫、政府出版品及公務出國報告。
(三)使用者不需往返各個資料庫，即可透過單一查詢介面或主題瀏覽方式進行檢索。
一、大學生寫報告找資料，除了圖書外，還有哪些重要的資訊管道？ (P.125)寫報告找資料除了圖書外，還有其他資訊管道，如期刊雜誌、新聞報紙、博碩士學位論文、研究報告與政府資訊。
二、何謂白色文獻？(P.125)指正式出版的資訊資源。如圖書、期刊、雜誌、報紙因在市面行銷管道十分暢通也容易找到的資源。
三、何謂灰色文獻？(p.125)由資訊機構或學術單位產生的一手資料，但不在出版市場大量流通的重要資料，如博碩士學位論文、學術研究人員發表的研究報告，以及政府機構發行的政府出版品、政府資料，稱為「灰色文獻」(Grey Literature)。其價值中要但不易尋獲，常由圖書館有系統的收集整理提供使用，是內容豐富的重要資訊。
四、何謂期刊？期刊的定義？(p.126)期刊又稱為學報、連續性出版品，是分期刊行的作品。期刊定義：「是一種具有一定名稱，以卷期、總號或年月日等一定序號作為標識系統，集合多人作品，具有一定的編排形式，欲無限期分期刊行的連續性出版品。」(期刊包括雜誌、報紙、學報、會報、研究集刊等資料。)期刊因符合現代資訊社會之需求，出版傳佈迅速、內容新穎精闢、議題廣泛，閱讀時間與成本都較經濟，所以成為現代社會傳播、研究及教育的利器，重要性逐漸凌駕在圖書之上。
五、何謂雜誌？(P.126)
(雜誌係指刊期在七日以上，三個月以下，以一定名稱，按期發行的刊物。(期刊與雜誌性質相近，期刊常指學術出版品，雜誌則屬休閒娛樂刊物。)
六、何謂學報、會報、研究集刊？(P.126)學報、會報、研究集刊，係由學校或學術機關、團體會社發行，集合多人作品或報告所出版的學術研究性刊物，通常半年或一年，也有不定期出版。
七、期刊形式？(P.127)
(1)印刷型式：
(2)微縮型式：
(3)視聽媒體：
(4)電子期刊：就是把期刊的內容放到電腦媒體裡，而讀者必需透過與網路查詢與取，並在電腦線上或離線閱讀，或以行動載具閱讀。
八、期刊又分學術期刊與通俗期刊。(P.127)
(1)學術期刊：常稱學報 (Journals)，如空中大學出版的《隔空教育論叢年刊》，學術期刊的特色是學者專家們發表其學思歷程和研究成果的園地。學術期刊都有嚴謹的審稿程序，如同儕審查(Peer Review)，其參考書目所刊載之文章，文末都會附上作者所參考或是引用的資料，以佐證其立論或觀點，稱為參考書目或註釋。(期刊論文都附有摘要，說明研究動機、研究目的、研究方法、研究所得結果)
(2)通俗性雜誌 (Magazines)：內容五花八門，以迎合普羅大眾的興趣和喜好，如天下雜誌、商業週刊。
九、通俗性雜誌的特質？(P.127)通俗性雜誌內容五花八門，以迎合普羅大眾的興趣和喜好為主，其特質如下：
(一)通常沒有參考書目，很少引註參考資料來源，
(二)其內容大多採自二手資料，甚至是三手資料，很少清楚交代其資料來源。
(三)作者不是服務於學術研究機構，
(四)所刊載文章多由雜誌編輯或專屬作家所撰寫而非由學者專家所執筆。
(五)通常沒有研究方法和研究過程、沒有摘要和研究結果討論。
◎十、期刊論文的查找途徑：(P128~137)
(一)查詢期刊論文索引、摘要資料庫。
索引：如同圖書的目錄，詳列每篇文章的篇名、作者、主題、關鍵字、刊登期刊的名稱、卷期、版次、日期、起迄頁次等書目資料。讀者可依據篇名、作者、主題、關鍵字查尋到所要的文章。
摘要：刊載項目除索引包含的書目項目外，增加數百字的內容摘要說明。電腦化「索引」、摘要」資料庫，不僅可由篇名、作者、刊名、主題、關鍵字、出版日期等項查尋，亦可將查尋條件做不同的組合，更容易查到所需文章。
(二)若有提供全文，則由資料庫上直接閱讀或列印。
(三)若無提供全文，則查圖書館目錄，有館藏則在圖書館閱讀或列印所需文章。
(四)若無館藏則利用國內外館際合作組織申請複印，以取得期刊文章全文。
(五)透過全文傳遞服務機構訂購取得期刊文章全文。
◎十一、期刊論文索引摘要依收錄性質分為兩大類：(p.129)
(一)普通期刊論文索引：選錄一般通俗性期刊種類多，不偏於任一主題，例如「台灣期刊論文索引系統」。
(二)專題期刊論文索引：收錄特定主題、型態的資料，例如「中文報紙論文索引」或「中華民國企管文獻摘要」。(故進行查尋時可依所需資料的主題與性質，選擇適當的索引摘要資料庫進行查詢利用)。
◎十二、查找期刊論文的管道為何？ (P.130)
(一)查找圖書館館藏是否有期刊館藏：以期刊刊名查尋。(需查圖書館館藏目錄、電子期刊清單、期刊聯合目錄)
(二)查找紙本期刊資訊：(需利用期刊目次、期刊指南、期刊目錄)
(三)查詢期刊內各單篇文章：(需查期刊目次、期刊論文索引、期刊論文摘要)
(四)查電子型式的期刊資訊檢索系統
(五)透過網路查詢電子期刊全文或利用線上期刊文獻傳遞服務。
◎十三、如何選擇適當的期刊索引？(p.132)
(一)圖書館會選購有品質與口碑的索引摘要，讀者只需根據自己所需主題和所需資料新穎性，選擇適當的資料庫使用即可。
(二)瞭解期刊索引收錄內容：
(1)有些是不分學科：如台灣期刊論文索引系統。
(2)有專門收集某一些學科：如心理學文獻。
(3)有收集數百至數千種期刊之期刊索引。
(4)有些只針對少數期刊做整理之期刊索引。
(三)期刊文獻具新穎性與時效性在學術研究上扮演重要角色。
(四)期刊文獻資料量龐大，若無法掌握方法善用各種資料庫，將會有事倍功半之憾。
(五)如選錯期刊索引，可能找不到所需資料，故選擇期刊索引的第一步是選擇適當的期刊索引。
◎十四、說明「臺灣期刊論文索引系統」？(p.132)
(一)「臺灣期刊論文索引系統」是適合大學生使用的資料庫。
(二)主要收錄自民國59年以來，國家圖書館館藏之臺灣出版的中西文學術期刊、學報以及部分港澳地區出版的期刊約4800種，逾220萬筆資料。民國59年以前之館藏學術期刊亦陸續回溯建檔中。
(三)本系統所收之期刊論文係以研究論文為主，收錄於本系統的學術期刊及專業期刊之單篇文獻，就其性質可區分為學術性及一般性。
(四)系統提供「簡易查詢」、「詳細查詢」、「自然語言查詢」、「指令查詢」四種查詢模式，查詢欄位包括篇名、作者、類號、關鍵詞、刊名、摘要、全文、出版日期等。
(五)可配合精確查詢、同音查詢、模糊查詢、漢語拼音以及布林邏輯的組合運用，可輕鬆查到所需的最新期刊論文書目資料。
十五、說明「中國期刊全文數據庫」？ (p.133)
(一) 「中國期刊全文數據庫」分九大專輯、126個專題，收錄大陸近 8000餘種學術期刊，可以深入探究中國大陸在科技、政治、經濟、軍事、自然科學、人文社會、文化歷史及教育資訊、醫藥衛生等等的學術發展動態，對於教學研究或實際應用均是不可或缺的重要參考資訊。
(二)「中國期刊全文數據庫」，是目前最大中文期刊全文資料庫。
(三)「中國期刊全文數據庫」是大陸期刊資料庫，在使用時應注意兩岸使用的不同名詞術語。
十六、說明「中華民國出版期刊指南系統」？(p.135)
(一) 提供我國期刊出版之最新概況、促進國內期刊的資訊傳播及加強期刊資源的利用。本系統收錄以臺灣出版發行的期刊、報紙、公報為主，兼及港、澳地區出版之學術期刊，以及部分1945年以前中國大陸出版之重要報刊。使用者可利用本系統提供之查詢服務與期刊瀏覽功能，查得各期刊的出版資訊，並經由系統提供的館藏連結，了解國家圖書館與國內其他圖書館的典藏概況，以便就近獲取所需的期刊文獻。
(二)本系統提供之期刊相關資訊，包括：中英文刊名、國際標準期刊號（ISSN）、出版（創、停刊）卷期日期、刊期、出版狀態、作品語文、資料性質、資料類型、索摘收錄資料庫名稱、內容簡介、出版單位資訊及訂購資料、得獎紀錄、網路資源連結及該期刊之封面及版權頁等相關影像資訊。
(三)為便利使用者瞭解該期刊於國家圖書館之收藏狀況，亦提供國家圖書館之館藏紀錄。
(四)為提高利用效能，整合「臺灣期刊論文索引系統」及「國家圖書館寬目次服務系統」的查詢瀏覽功能，利用「本刊目次瀏覽」、「本刊論文查詢」鈕，直接點閱該期刊的單篇文章資訊。
十七、「中華民國出版期刊指南系統」功能？( P. 136)
(一)查詢服務：可利用期刊刊名、國際標準期刊號(ISSN)、出版單位、出版地、主題、語文，以及出版日期進行查詢。
(二)期刊瀏覽：包含 新創期刊、停刊期刊、得獎期刊、期刊網站、期刊分類，提供我國出版期刊動態訊息。
(三)期刊授權：提供線上授權書，歡迎期刊出版單位下載列印，簽署授權。
(四)出版社交流區：提供期刊基本資料表單及聯絡方式等，請各期刊出版單位隨時提供最新出版資訊。
(五)檢索歷程：使用查詢功能之後，系統會將歷次檢索過程中每個步驟之策略及結果加以記錄並顯示。
十八、國內外新聞資訊通常有哪三種管道？( P.138)答：電子資料庫、網路新聞資訊、報紙資料。
◎十九、請列舉出國內報紙新聞資料庫？( P.138-139)
(一)聯合知識庫：收錄聯合報系發行的的聯合報、經濟日報、民生報、聯合晚報及星報等五大報，提供「全文檢索」及「專卷查詢」的報紙檢索服務。
(二)中國時報影像資料庫：收錄中國時報所有版面的標題及全文影像。
(三)即時報紙標題索引：含中國時報、聯合報、經濟日報、工商時報、中央日報五種報紙之全版新聞標題索引」，舉凡政治、社會、財經、影藝、體育、副刊無一遺漏，內容不作任何主觀性地篩選，可以滿足各種不同興趣的使用者。
(四)政大剪報全文資訊系統：提供報紙索引及全文影像資料。
二十、聯合知識庫？( P.139)收錄聯合報系發行的的聯合報、經濟日報、民生報、聯合晚報及星報等五大報，提供「全文檢索」及「專卷查詢」的報紙檢索服務。
二十一、「即時報紙標題索引資料庫」？ ( P.140)「即時報紙標題索引資料庫」含中國時報、聯合報、經濟日報、工商時報、中央 日報五種報紙之「全版新聞標題索引」，舉凡政治、社會、財經、影藝、體育、副刊(不包括分類廣告)，內容不作任何主觀性地篩選，可以滿足各種不同興趣的使用者。
二十二、國內博碩士論文收藏較完整的圖書館或單位？( P.142)
(一)國家圖書館：
(二)政大社會科學資料中心：
(三)各大學圖書館：
(四)各大學研究所：
(五)科技政策研究與資訊中心(微縮片)◎二十三、說明「台灣博碩士論文知識加值系統」？ (p.142)
(一)國家圖書館免費供眾使用之學位論文線上服務，基於學位授予法，國家圖書館為國內唯一之學位論文法定寄存圖書館，負有蒐集、典藏與閱覽我國學位論文的職責。國家圖書館建立國家級之完整學位論文總書目庫與資訊整合平台，本於「公開取閱」（Open Access）自由、平等、開放的精神，推動我國學位論文資訊共建共享，以政府資源取之於民，用之於民的服務理念，推動學術傳播自由、照顧資訊弱勢族群，實現學術之前人人平等的社會公義，並藉由此一國家級的學術研究支援平台，提供下列學位論文知識加值服務，做為提升學術研究風氣，以及向全球展現我國高等教育學術研究成果的重要基礎建設：
1、以官方網站代表政府，協助大學與研究生將學術研究成果向全球發聲，取得學位認證和搶先於國際學術領域公開發表的絕佳機會。
2、協助大學在國際學術領域取得更高之曝光率、被引用率與學術影響力。
3、藉由論文公開之學術傳播機制，結合輿論共同發揮監督與保護力量，進而遏止論文抄襲與代寫的歪風。
4、協助大學永久典藏，完善保存和永久免費取用全國學位論文電子全文。
5、藉由非專屬授權挹注教育資源，厚植國家整體學術研究能量。
(二)「臺灣博碩士論文知識加值系統」，所收錄之資料係以臺灣各大學校院之博碩士論文為主。
(三)未來「臺灣博碩士論文知識加值系統」之後續發展，將跳脫傳統的資料庫檢索系統設計思維，加強知識加值與知識管理等系統功能，並朝向學位論文虛擬專家系統的目標邁進，以此免費運作之公共財，加強與國內各大學校院合作，推動我國學位論文資訊共建共享與學術傳播自由，嘉惠全國的圖書館、各校院師生與全體國人。
◎二十四、有關博碩士論文資料庫之查詢方式？ (p.142—145)
(一) 台灣博碩士論文知識加值系統：(p.142)
(二) 大學圖書館館藏目錄：(p.143)
(三) 政大博碩士論文全文影像系統：(p.144)
(四) 數位化論文典藏聯盟：(p.144)
(五) 西文博碩士論文資料庫 (ProQuest-Dissertations And Theses) 簡稱 PQDT&T：是相當具有權威的西方博碩士論文書目資料庫。(p.145)
◎二十五、說明取得「學位論文原件」的方法？(p.146)取得「學位論文原件」的方法可直接到下列單位取得：
1、國家圖書館
2、政大社會科學資料中心
3、各大學圖書館
4、各大學研究所
5、科技政策研究與資訊中心收藏已取得授權之博碩士論文微縮片。可直接線上填寫申請單或透過「全國館際合作系統」向該中心申請原文。
6、國內圖書館存藏國外學位論文有限，先查圖書館目錄或從西文博碩士論文資料庫(ProQuest-Dissertations And Theses, PQDT&T資料庫查詢學位論文，直接向UMI公司購買，或透過大學圖書館申請國外館際互借合作或自行與博碩士論文所屬大學連絡。
二十六、研究報告的查找方式？(p.146—148)研究報告的查找方式可利用：
(一) 科技資訊網路整合服務系統(REAL)，整合國科會補助計畫及我國科技期刊論文摘要資料庫、學術會議論文摘要資料庫、博碩士論文全文影像計暨微片目錄及科技簡訊資料庫。
(二) 政府研究資訊系統(GRB) (Government Research Bulletin)：可供查詢政府部門研究報告。
二十七、GRB-政府研究資訊系統功能？
(一) 資料庫查詢：提供研究計畫及研究報告等二個資料庫，皆免費提供查詢。
(二) 全文線上瀏覽及下載：提供之全文電子檔包含tiff檔及pdf檔二種格式，免費提供線上瀏覽、列印及下載服務。
(三) 線上及批次統計分析：使用者可自行下條件後選擇統計項目及顯示樣式，另有數十種統計報表供主管機關使用。
◎二十八、何謂政府資訊？政府資訊的功能？特色為何？ (p.149)
(一)政府資訊：又稱政府出版品，在古代稱為「官書」。國際圖書館協會聯盟 (The International Federation Of Library Associations And Institutions, 簡稱IFLA)定義為：由官方組織中的機構，以印製或其他方式生產發行，可提供大於原組織中的機構對象取用的記事，稱之為官方出版品。圖書館學與資訊科學大辭典定義為：泛指由政府經費印製，以政府機構名義發行，而無特定限制分發對象之非機密性印刷品。
(二) 政府資訊十分豐富,具有下列功能：
(1) 記錄政府業務運作情況，維護各項業務得以正常運作。
(2) 作為未來業務執行參考,以便鑑往知來。
(3) 促進各機關的聯繫協作。
(4) 顯示國家建設發展概況,使國內外都取得最新資訊。
(5) 作為政府和民眾溝通的橋樑。
(6) 提供學術研究的基本素材。
(三) 政府資訊特色包括：權威性、時效性、廣泛性、非營利性、第一手資料、灰色文獻(不易尋找且限制發行量)，另有注重時效、重權威性、考證嚴謹、專家執筆等。
◎二十九、政府資訊的特色？(p.149)政府資訊的特色包括：權威性、時效性、廣泛性、非營利性、第一手資料、灰色文獻(不易尋找且限制發行量)，另有注重時效、重權威性、考證嚴謹、專家執筆等。
三十、政府資訊種類？(p.150)博伊德(A. M. Boyd)將政府資訊分為以下17類：(1) 行政報告(2) 統計報告(3) 委員會報告書(4) 調查研究報告(5) 議案和決議案(6) 聽證錄(7) 議事錄和會議錄(8) 法律、法規、法律彙編和法典(9) 判詞、意見(10) 規則、條例、手冊(11) 通訊錄和名冊(12) 書目、書單(13) 一般綜述性資料(14) 期刊(15) 新聞公報(16) 地圖和海圖(17) 影片和其他視覺資料。
◎三十一、如何利用政府資訊？(p.150-153)
(一)政府資訊指南：如「政府出版品資訊網」，是一個整合性入口網站，提供政府出版品、出國報告及跨越65個政府網路資料庫的查詢功能，全面蒐羅政府出版的實體資料及網頁資訊，並提供跨資料庫整合查詢、依主題查詢、依出版品查詢、依機關分類及依施政分類查詢等多種不同檢索方式。其中跨資料庫整合查詢功能收錄包括單一窗口、出版典藏、研究報告、期刊論文、法規命令、政府公報、統計資料、地理資訊、專利標準、名錄指南、申辦服務、電子報等政府網路資料庫、政府出版品及公務出國報告，使用者不需往返各個資料庫，即可透過單一查詢介面或主題瀏覽方式進行檢索。
(二)統計資訊：如「中華民國統計資訊網」、「行政院主計處統計資訊網」。
(三)法規資訊：如「全國法規資料庫」。
◎三十二、請說明「政府出版品資訊網」之內容與特色為何？(p.150)
(一)「政府出版品資訊網」是一個整合性入口網站，提供政府出版品、出國報告及跨越65個政府網路資料庫的查詢功能，全面蒐羅政府出版的實體資料及網頁資訊，並提供跨資料庫整合查詢、依主題查詢、依出版品查詢、依機關分類及依施政分類查詢等多種不同檢索方式。
(二)其中跨資料庫整合查詢功能收錄包括單一窗口、出版典藏、研究報告、期刊論文、法規命令、政府公報、統計資料、地理資訊、專利標準、名錄指南、申辦服務、電子報等政府網路資料庫、政府出版品及公務出國報告。
(三)使用者不需往返各個資料庫，即可透過單一查詢介面或主題瀏覽方式進行檢索。
第七章 資訊檢索概論
一、何謂資訊檢索？(p.159)當資訊需求產生時，將問題轉成關鍵字，由資料庫中找出所需資料的過程。
二、何謂資料庫？(p.159)將資料聚集在一起存放的地方，就可稱為資料庫。即指利用電腦當做存放處，透過程式的運用來存取利用者。資料庫包含了非常多的檔案與紀錄，這些紀錄必須藉由欄位來呈現。不同的資料庫根據收錄內容不同，所規劃的欄位並不完全相同。資料庫會提供「簡易查詢」與「詳細查詢」兩種模式。
三、資訊儲存與檢索：(p.161)資訊檢索過程包括儲存與檢索兩方面。資訊儲存指檢索工具與檢索系統的建立。資訊檢索則指這些檢索工具及檢索系統的利用。
四、檢索語言？(p.162)檢索語言是資訊檢索的工具，是檢索者在進行檢索工作時與系統溝通的管道。
五、何謂索引法？(p.162)由於系統不像人一樣有獨立思考的能力，在建置時，會先內建可供系統在檢索者輸入檢索詞彙時比對的工具，將這個工具稱為「索引法」。索引法可分為「自然語言」與「控制字彙」二種。
◎六、何謂自然語言？(p.162)自然語言近似我們一般談話使用的語言，而人類語言最合乎人類交談行為的溝通方式，它依 循著人類自然進化而發展，成為人和人之間溝通的基本工具，如中文、英文、日文等都是自然語言。
◎七、自然語言的優缺點？(p.163)自然語言是以人類口語話的用詞作為檢索語，可能產生語意不明確、語法不確定的問題。
(一)優點：
1、檢索者可直接使用平日熟悉的詞彙進行檢索，字義的表達上較為自由。
2、無需特別的工具及檢索訓練，對於檢索者非常方便。
3、對於很多新的概念，只要系統有收錄，詞彙進去搜尋就可以找到；像是醫學或是科技等新資訊不斷推出的學科，使用自然語言很容易就可以找出相關的資料。
4、系統可自動比對文獻全文，提高檢索的回收率。
5、不需使用控制詞彙，節省系統廠商製作控制字彙的成本。
6、避免索引人員產生的人為錯誤
7、不必應付索引典老化所帶來的問題
(二)缺點：
1、只對字彙進行比對，沒有處理概念的問題，因此一些同義字、類同義字、有層次附屬關係或是文獻中若有隱含概念者，在檢索結果裡無法呈現。
2、僅僅比對字詞，會造成語意不清的情形或斷詞的情形。
3、文獻內涵易被遺漏，檢索結果精確率下降。
4、語意混淆，缺乏統一標準。
◎八、何謂控制字彙 (Controlled Vocabulary)？(p.163)透過人為加工，對於特定字彙在該系統中賦予其固定意義。指系統廠商運用一套標準的控制字彙方法，在收錄文獻時，便針對該文獻的內容給予系統內制定的控制字彙，如此一來不論是同義詞、類同義詞、及有層屬概念的文獻都可以檢索出來。
九、控制字彙工具有哪三種？(p.163)最常被使用的有分類表、標題表及索引典三種：
－分類表(Classification)－標題表(Subject Headings)－索引典(Thesaurus)
◎十、控制字彙的優缺點？(p.163)
(一)優點：
1、使用控制字彙，可改善自然語言所面臨的問題。
2、提高檢索的精確度。
3、能清楚呈現整個主題概念的結構，易從事有階層附屬關係的檢索。
4、透過參見款目功能，可利用參互見，得知相關詞彙讓檢索者在檢索時節省研究詞彙的時間。
5、可解決同義字、類同義字與同形異義字的問題。
6、檢索者負擔輕。
(二) 缺點：
1、控制字彙的工具更新不易，新概念出現後，無法很快被加入。必須隨時更新。
2、於分析時被歸入檢索者較意外的概念下，檢索者無法掌握到新概念的資料。
3、需專業人員來設計，索引人員必須具備學科背景與訓練，故製作較慢。
4、檢索者也需要花時間學習其設計的概念。若對檢索方法不夠瞭解，結果可能不滿意。
5、不同的索引者可能造成索引不一致的問題。容易因為誤解而產生錯誤或不一致。品質較難控制。
6、詞彙限於控制工具內，較不具彈性。檢索詞受限於索引典，較無彈性。
7、控制字彙須花費較高成本。
8、使用者必須經過訓練。
◎十一、精確率與回收率？(p.164)
(一)精確率(查準率)：（precision ratio）是指被檢索出來的結果中，相關的文獻所佔的比例。(檢索到相關文章占檢索到文章的比例)
(二)回收率(回現率)(查全率)：(recall ratio)是指在系統中所有相關的文獻被檢索出來的比例。(是指檢索到相關文章佔所有相關文章的比例) 精確率＝檢索所得之相關文章筆數 / 檢索所得之所有書目筆數
回收率＝檢索所得之相關文章筆數 / 資料庫中所有相關文章筆數
◎十二、資訊檢索技巧有那些？(p.167-174)
(一)、常用的運算元：布林邏輯、切截、相近運算元、限制欄位。
1、布林邏輯：是進行檢索工作最基本的運算方式。布林邏輯運算元有三個：AND、OR、NOT，其不僅可以連結同一個檢索欄位中二個不同的檢索詞彙，還可以針對不同欄位間進行組合檢索。
(1)AND：必須要同時包含被連結的檢索用語，即是所有檢索用語 交集的結果。
(2)OR：只要包含其中一個檢索用語，就是檢索用語相互聯集的結果。
(3)NOT：其結果必須要包含前面的檢索用語，但是不能包含在後面的檢索用語，所以檢索用語的前後位置會影檢索結果。
◎例如，以「網路成癮症」與「大學生」這二個主題為例，
AND：「網路成癮症AND大學生」，只有同時談到「網路成癮症」與「大學生」的資料(中間交集處)才會被找出來。
OR：「網路成癮症OR大學生」，只要有談到「網路成癮症」或是「大學生」的資料通通都會被找出來。
NOT：「網路成癮症NOT大學生」，則表示，所要找的資料希望是探討網路成癮症，但是內容不要提到大學生。
2、切截：切截可分為左、右、中間切截三種。最常見的是右切截。
常用的符號為「*」米字號表示中間切，「#」井符號表示前切、「？」問號表示右切等。
3、相近運算元：用在檢索複合詞，相近運算元的概念主要在限制二個字詞間的緊鄰程度，在西文資料庫中較常見，多使用「NEAR」或是「ADJ」來代表。
4、限制欄位：限制欄位，根據資料庫設計的不同，有些是用勾選的方式，有些則是需要自行填入資料。檢索時可限制欄位條件，以避免檢索資料過多，如：年代、語言、資料類型、線上全文等。
(二)、已知書目檢索：指已經有很明確資料的檢索工作。
(三)、主題檢索：在開始探求某領域知識時，檢索者最常使用主題檢索來探觸該領域，有時藉由主題檢索得到一些基本資料後，再進行已知書目檢索。
(四)、關鍵字檢索 (Keyword search)只要是與該主題相關的詞彙下去做檢索就可稱為關鍵字檢索。是主題檢索最常使用的方法，檢索者針對該主題內容直接給定一個詞彙進行檢索。關鍵字檢索的概念是強調使用與主題相關的詞彙進行的檢索動作。
(五)、引文檢索：其機制是建立於作者在寫文章時參考相關文獻的概念。透過引文檢索除可瞭解文獻被使用的情形及其後來的發展狀況外，可更進一步瞭解某一主題歷年來的研究結果，進一步推知此學科領域在未來的研究發展趨勢。還可分析期刊收錄文獻情形，定出學科核心期刊，進而提供研究者作為參考依據。
◎十三、在資訊檢索時，常用到的有那五種資訊檢索策略？(常用的五種檢索模式)？(p.175-183)
(一)分區組合檢索法 (block building)：將檢索詞分解為幾個不同的主題進行檢索，再在運用布林邏輯組合主題間的關係。(P. 176)
(二)引用文獻滾雪球法 (citation pearl growing) ：(P.178)
1、事先掌握幾篇相關的文章，利用這些相關文章找尋更多相關的文章，就像珍珠或雪球一樣越滾越大。
2、在資訊檢索上的應用：以相關文章的關鍵字或敘述語繼續檢索。由精確率反向追求回收率。通常必須進行多次檢索，才能找到足夠的相關文章。
(三)簡易檢索法 (brief search)： ( P.178-179)(最常用的檢索策略)
1、通常用簡單的幾個關鍵字，加上布林邏輯的組合，檢索快速，回收率低。
2、適用情形：已知書目的檢索、只想閱讀“幾篇”相關文章、檢索概念相當具體時。
(四)主題層面連續檢索法 (successive facet strategies) ( P.179-180)
1、與分區組合檢索類似，但分區組合檢索通常會使用所有的主題層面，而主題層面連續檢索則設法動用最少的主題層面。
2、先將檢索問題分成幾個主題層面，再確認各主題層面的優先順序將最專指概念或是可能產生最少資料的概念輸入系統。
3、若產生的資料筆數過多，則輸入其他次要概念與之結合直到檢索者認為檢索筆數可以接受為止。
(五)主題層面配對檢索法 (pairwise facets strategies) ( P.181-183)
1、將主題層面兩兩配對並取其交集(AND)。
2、適用情形：
(1)、當所有主題層面都同樣重要時用之。
(2)、所有主題層面之專指性或模糊性相差不大時用之。
(3)、當將所有主題層面交集後,檢索結果為零筆資料時用之。
【補充資料】：
如何修正檢索策略：
• 檢索筆數過多(指誤引過多)
• 檢索筆數過少(包括零筆資料)
• 想增加資料回收率(即希望檢索到較多的相關資料)
• 想增加資料精確率(即希望檢索到正確的所需資料)
檢索所得資料過多時：
• 是否過份簡化問題?
• 是否需要重新釐清檢索概念?
• 是否使用了正確的布林邏輯運算元?
• 是否使用過份含混或一般性之名詞?
• 是否應考慮使用控制字彙?
• 是否相近運算元限制過鬆?
• 是否切截應用過鬆?
• 是否注意到資料庫的「隱含性概念」？
檢索所得資料過少時：
• 是否使用符合檢索主題的資料庫進行檢索？
• 是否將問題過於複雜化？
• 是否真的沒有文獻探討該檢索主題？
• 是否已使用足夠的檢索詞彙進行檢索？
• 是否將相近運算元限制過緊？
• 是否使用正確的布林邏輯(應使用OR而非AND)？
• 是否拼字或語法有誤？
• 是否考慮使用自然語言進行檢索？
• 是否考慮使用切截？
想增加資料回收率：(即希望檢索到較多的相關資料)
• 增加同義詞和類同義詞的數目
• 使用較廣義的檢索詞彙
• 以自然語言檢索代替控制詞彙
• 不使用布林邏輯的”AND”、”NOT”
• 增加切截的範圍
• 使用較鬆的相近運算元
• 刪除一些非主題的欄位限制，例如：年代、資料型態等
想增加資料精確率：(即希望檢索到正確的所需資料)
• 刪除部分類同義詞或是詞義含混的檢索詞彙
• 使用專指性較高的檢索詞彙
• 有適當的控制詞彙時，以控制詞彙代替自然語言進行檢索
• 使用布林邏輯的”NOT”刪除一些不相關的文章
• 限制切截的範圍
一、何謂資訊檢索？(p.159)當資訊需求產生時，將問題轉成關鍵字，由資料庫中找出所需資料的過程。
二、何謂資料庫？(p.159)將資料聚集在一起存放的地方，就可稱為資料庫。即指利用電腦當做存放處，透過程式的運用來存取利用者。資料庫包含了非常多的檔案與紀錄，這些紀錄必須藉由欄位來呈現。不同的資料庫根據收錄內容不同，所規劃的欄位並不完全相同。資料庫會提供「簡易查詢」與「詳細查詢」兩種模式。
三、資訊儲存與檢索：(p.161)資訊檢索過程包括儲存與檢索兩方面。資訊儲存指檢索工具與檢索系統的建立。資訊檢索則指這些檢索工具及檢索系統的利用。
四、檢索語言？(p.162)檢索語言是資訊檢索的工具，是檢索者在進行檢索工作時與系統溝通的管道。
五、何謂索引法？(p.162)由於系統不像人一樣有獨立思考的能力，在建置時，會先內建可供系統在檢索者輸入檢索詞彙時比對的工具，將這個工具稱為「索引法」。索引法可分為「自然語言」與「控制字彙」二種。
◎六、何謂自然語言？(p.162)自然語言近似我們一般談話使用的語言，而人類語言最合乎人類交談行為的溝通方式，它依 循著人類自然進化而發展，成為人和人之間溝通的基本工具，如中文、英文、日文等都是自然語言。
◎七、自然語言的優缺點？(p.163)自然語言是以人類口語話的用詞作為檢索語，可能產生語意不明確、語法不確定的問題。
(一)優點：
1、檢索者可直接使用平日熟悉的詞彙進行檢索，字義的表達上較為自由。
2、無需特別的工具及檢索訓練，對於檢索者非常方便。
3、對於很多新的概念，只要系統有收錄，詞彙進去搜尋就可以找到；像是醫學或是科技等新資訊不斷推出的學科，使用自然語言很容易就可以找出相關的資料。
4、系統可自動比對文獻全文，提高檢索的回收率。
5、不需使用控制詞彙，節省系統廠商製作控制字彙的成本。
6、避免索引人員產生的人為錯誤
7、不必應付索引典老化所帶來的問題
(二)缺點：
1、只對字彙進行比對，沒有處理概念的問題，因此一些同義字、類同義字、有層次附屬關係或是文獻中若有隱含概念者，在檢索結果裡無法呈現。
2、僅僅比對字詞，會造成語意不清的情形或斷詞的情形。
3、文獻內涵易被遺漏，檢索結果精確率下降。
4、語意混淆，缺乏統一標準。
◎八、何謂控制字彙 (Controlled Vocabulary)？(p.163)透過人為加工，對於特定字彙在該系統中賦予其固定意義。指系統廠商運用一套標準的控制字彙方法，在收錄文獻時，便針對該文獻的內容給予系統內制定的控制字彙，如此一來不論是同義詞、類同義詞、及有層屬概念的文獻都可以檢索出來。
九、控制字彙工具有哪三種？(p.163)最常被使用的有分類表、標題表及索引典三種：
－分類表(Classification)－標題表(Subject Headings)－索引典(Thesaurus)
◎十、控制字彙的優缺點？(p.163)
(一)優點：
1、使用控制字彙，可改善自然語言所面臨的問題。
2、提高檢索的精確度。
3、能清楚呈現整個主題概念的結構，易從事有階層附屬關係的檢索。
4、透過參見款目功能，可利用參互見，得知相關詞彙讓檢索者在檢索時節省研究詞彙的時間。
5、可解決同義字、類同義字與同形異義字的問題。
6、檢索者負擔輕。
(二) 缺點：
1、控制字彙的工具更新不易，新概念出現後，無法很快被加入。必須隨時更新。
2、於分析時被歸入檢索者較意外的概念下，檢索者無法掌握到新概念的資料。
3、需專業人員來設計，索引人員必須具備學科背景與訓練，故製作較慢。
4、檢索者也需要花時間學習其設計的概念。若對檢索方法不夠瞭解，結果可能不滿意。
5、不同的索引者可能造成索引不一致的問題。容易因為誤解而產生錯誤或不一致。品質較難控制。
6、詞彙限於控制工具內，較不具彈性。檢索詞受限於索引典，較無彈性。
7、控制字彙須花費較高成本。
8、使用者必須經過訓練。
◎十一、精確率與回收率？(p.164)
(一)精確率(查準率)：（precision ratio）是指被檢索出來的結果中，相關的文獻所佔的比例。(檢索到相關文章占檢索到文章的比例)
(二)回收率(回現率)(查全率)：(recall ratio)是指在系統中所有相關的文獻被檢索出來的比例。(是指檢索到相關文章佔所有相關文章的比例) 精確率＝檢索所得之相關文章筆數 / 檢索所得之所有書目筆數
回收率＝檢索所得之相關文章筆數 / 資料庫中所有相關文章筆數
◎十二、資訊檢索技巧有那些？(p.167-174)
(一)、常用的運算元：布林邏輯、切截、相近運算元、限制欄位。
1、布林邏輯：是進行檢索工作最基本的運算方式。布林邏輯運算元有三個：AND、OR、NOT，其不僅可以連結同一個檢索欄位中二個不同的檢索詞彙，還可以針對不同欄位間進行組合檢索。
(1)AND：必須要同時包含被連結的檢索用語，即是所有檢索用語 交集的結果。
(2)OR：只要包含其中一個檢索用語，就是檢索用語相互聯集的結果。
(3)NOT：其結果必須要包含前面的檢索用語，但是不能包含在後面的檢索用語，所以檢索用語的前後位置會影檢索結果。
◎例如，以「網路成癮症」與「大學生」這二個主題為例，
AND：「網路成癮症AND大學生」，只有同時談到「網路成癮症」與「大學生」的資料(中間交集處)才會被找出來。
OR：「網路成癮症OR大學生」，只要有談到「網路成癮症」或是「大學生」的資料通通都會被找出來。
NOT：「網路成癮症NOT大學生」，則表示，所要找的資料希望是探討網路成癮症，但是內容不要提到大學生。
2、切截：切截可分為左、右、中間切截三種。最常見的是右切截。
常用的符號為「*」米字號表示中間切，「#」井符號表示前切、「？」問號表示右切等。
3、相近運算元：用在檢索複合詞，相近運算元的概念主要在限制二個字詞間的緊鄰程度，在西文資料庫中較常見，多使用「NEAR」或是「ADJ」來代表。
4、限制欄位：限制欄位，根據資料庫設計的不同，有些是用勾選的方式，有些則是需要自行填入資料。檢索時可限制欄位條件，以避免檢索資料過多，如：年代、語言、資料類型、線上全文等。
(二)、已知書目檢索：指已經有很明確資料的檢索工作。
(三)、主題檢索：在開始探求某領域知識時，檢索者最常使用主題檢索來探觸該領域，有時藉由主題檢索得到一些基本資料後，再進行已知書目檢索。
(四)、關鍵字檢索 (Keyword search)只要是與該主題相關的詞彙下去做檢索就可稱為關鍵字檢索。是主題檢索最常使用的方法，檢索者針對該主題內容直接給定一個詞彙進行檢索。關鍵字檢索的概念是強調使用與主題相關的詞彙進行的檢索動作。
(五)、引文檢索：其機制是建立於作者在寫文章時參考相關文獻的概念。透過引文檢索除可瞭解文獻被使用的情形及其後來的發展狀況外，可更進一步瞭解某一主題歷年來的研究結果，進一步推知此學科領域在未來的研究發展趨勢。還可分析期刊收錄文獻情形，定出學科核心期刊，進而提供研究者作為參考依據。
◎十三、在資訊檢索時，常用到的有那五種資訊檢索策略？(常用的五種檢索模式)？(p.175-183)
(一)分區組合檢索法 (block building)：將檢索詞分解為幾個不同的主題進行檢索，再在運用布林邏輯組合主題間的關係。(P. 176)
(二)引用文獻滾雪球法 (citation pearl growing) ：(P.178)
1、事先掌握幾篇相關的文章，利用這些相關文章找尋更多相關的文章，就像珍珠或雪球一樣越滾越大。
2、在資訊檢索上的應用：以相關文章的關鍵字或敘述語繼續檢索。由精確率反向追求回收率。通常必須進行多次檢索，才能找到足夠的相關文章。
(三)簡易檢索法 (brief search)： ( P.178-179)(最常用的檢索策略)
1、通常用簡單的幾個關鍵字，加上布林邏輯的組合，檢索快速，回收率低。
2、適用情形：已知書目的檢索、只想閱讀“幾篇”相關文章、檢索概念相當具體時。
(四)主題層面連續檢索法 (successive facet strategies) ( P.179-180)
1、與分區組合檢索類似，但分區組合檢索通常會使用所有的主題層面，而主題層面連續檢索則設法動用最少的主題層面。
2、先將檢索問題分成幾個主題層面，再確認各主題層面的優先順序將最專指概念或是可能產生最少資料的概念輸入系統。
3、若產生的資料筆數過多，則輸入其他次要概念與之結合直到檢索者認為檢索筆數可以接受為止。
(五)主題層面配對檢索法 (pairwise facets strategies) ( P.181-183)
1、將主題層面兩兩配對並取其交集(AND)。
2、適用情形：
(1)、當所有主題層面都同樣重要時用之。
(2)、所有主題層面之專指性或模糊性相差不大時用之。
(3)、當將所有主題層面交集後,檢索結果為零筆資料時用之。
【補充資料】：
如何修正檢索策略：
• 檢索筆數過多(指誤引過多)
• 檢索筆數過少(包括零筆資料)
• 想增加資料回收率(即希望檢索到較多的相關資料)
• 想增加資料精確率(即希望檢索到正確的所需資料)
檢索所得資料過多時：
• 是否過份簡化問題?
• 是否需要重新釐清檢索概念?
• 是否使用了正確的布林邏輯運算元?
• 是否使用過份含混或一般性之名詞?
• 是否應考慮使用控制字彙?
• 是否相近運算元限制過鬆?
• 是否切截應用過鬆?
• 是否注意到資料庫的「隱含性概念」？
檢索所得資料過少時：
• 是否使用符合檢索主題的資料庫進行檢索？
• 是否將問題過於複雜化？
• 是否真的沒有文獻探討該檢索主題？
• 是否已使用足夠的檢索詞彙進行檢索？
• 是否將相近運算元限制過緊？
• 是否使用正確的布林邏輯(應使用OR而非AND)？
• 是否拼字或語法有誤？
• 是否考慮使用自然語言進行檢索？
• 是否考慮使用切截？
想增加資料回收率：(即希望檢索到較多的相關資料)
• 增加同義詞和類同義詞的數目
• 使用較廣義的檢索詞彙
• 以自然語言檢索代替控制詞彙
• 不使用布林邏輯的”AND”、”NOT”
• 增加切截的範圍
• 使用較鬆的相近運算元
• 刪除一些非主題的欄位限制，例如：年代、資料型態等
想增加資料精確率：(即希望檢索到正確的所需資料)
• 刪除部分類同義詞或是詞義含混的檢索詞彙
• 使用專指性較高的檢索詞彙
• 有適當的控制詞彙時，以控制詞彙代替自然語言進行檢索
• 使用布林邏輯的”NOT”刪除一些不相關的文章
• 限制切截的範圍
第八章 資料庫與網路資源檢索
一、線上檢索系統的定義： (p.187-188)
(一) 線上檢索系統係藉由電話線、數據機或專線，已電腦連上網路系統，可即時查詢檢索資訊系統。
(二)系統提供立即最新資訊以利查詢檢索。
二、線上檢索系統功能？ (P.188)線上檢索系統包括以下的功能：
(一) 關鍵字、題名、作者查詢
(二) 精確查詢或近似詞查詢。
(三) 布林邏輯查詢。
(四) 限制查詢。
(五) 簡易查詢／進階查詢。
(六) 瀏覽與查詢。
(七) 提供索引典呈現與查詢。
(八) 查詢結果存檔、列印、與下載功能。
(九) 線上使用說明。
(十) 超連結。
(十一).整合式查詢功能。
(十二).跨資料庫查詢。
◎三、線上檢索系統模式？(P.188-189)
(一)簡易查詢模式：
(二)進階查詢模式：
(三)自然語言查詢模式：
(四)指令查詢模式：
四、資料庫的定義？(P.190)資料庫是以機讀方式 (Machine-Readable Form)儲存大量資料檔於電腦記憶體，以供讀者或建構資料庫單位檢索使用。
五、資料庫的類型？ (P.190)資料庫內的資料組成方法及架構有四種方式：
(一)階層式資料庫 (Hierarchical Databa<x>se)
(二)網路式資料庫(Network Databa<x>se)
(三)關連式資料庫(Relational Databa<x>se)
(四)物件導向式資料庫(ob<x>ject-oriented Databa<x>se)
六、資料庫的結構？(p.190-191)資料庫是由紀錄 (record)、欄位 (field)、和檢索點 (access point) 所組成。
紀錄 (record)：每一個在資料庫中項目 (item)的資訊，就稱為一筆紀錄(record)。(如公用目錄資料庫是由一筆筆的書目紀錄所組成。
欄位 (field) ：每一筆紀錄中各個獨立的資訊元素 (element)，就稱為欄位 (field)。如一筆書目紀錄中有作者、題名、出版者、標題、出版品名稱)。
檢索點 (access point) ：在每一筆紀錄中，可以用來檢索的欄位，就稱作為檢索點。
◎七、資料庫的範圍？(p.192-193)
(每個資料庫都有不同的範圍內容，在選擇適合個人資訊需求之資料庫時，需要考慮到的事項？)
(一)資料庫的主題領域範圍：各資料庫有不同的主題內容，注意資料庫所收錄的主題是否與所需主題相符或相關。
(二)出版品型態：包括圖書、期刊、報紙、論文、政府出版品、視聽資料或其它媒體型式之資料型態。
(三)地理範圍：出版品之出版地區。
(四)語言別：中應文或其他語文。
(五)資料庫的時間範圍與更新速度、更新頻率。
(六)全文資料庫或書目資料庫或是索引資料庫：如果是急著取得資料，可選擇全文資料庫做查詢；如時間不急迫，可選擇索引資料庫做查詢，再從所查到的書目資料，查圖書館的線上館藏目錄中有無該筆資料。
◎八、何謂「搜尋引擎」？搜尋引擎的類型？(P.196-200)「搜尋引擎」是一種自動從Internet搜集資訊，經過整理之後提供
給使 用者進行查尋的系統。
搜尋引擎可分為四大類型：
(一)常用搜尋引擎：大致可分為分類搜尋與索引搜尋兩類型。
1、分類搜尋：(以Yahoo為例)
(1)如同圖書館分類一樣，將網站依據內容主題加以分類，
主題呈現是層級式，每一類別下分更細的子類別。
(2)使用者由首頁分類尋找，縮小範圍，找到所需網站資源。
(3)分類搜尋是依主題瀏覽的最佳選擇。
(4)由搜尋引擎細分類別，並由各網站管理員登錄網站所屬類別，
所收集的資料正確性較高。
(5)最大好處，是蒐集的資源素質較整齊，不會參雜「垃圾資
訊」，適合依資訊內容主題尋找網站得使用者使用。是利用網
路資源做研究的好起點。
(6)分類搜尋也提供查尋目錄的功能。
(7)分類搜尋的缺點是各網站管理人員須花費時間整理資料，造
成更新速度較慢的問題，而影響連結的正確性。有搜尋不便的
問題。
2、索引搜尋：(以Google、百度、Bing為例)基本運作原則包含收集資訊、建立索引與接受查詢。
(1)透過自動搜尋程式，從網路上自動蒐集公開網站或網頁，並
將有關資訊建立資料庫。
(2)由自動搜尋程式每天不斷蒐集資料，不但將網站首頁取回，
同時也取回所有網頁的內容。
(3)搜尋程式會定期搜尋網站，如果網站失效或更新內容，搜尋
引擎可以及時取得最新資料。
(4)搜尋引擎還要將整理過的資訊建立索引並分類。建構網站索
引搜尋資料結構。
(5)在接受查詢上，使用者只要輸入需要文字，系統會與資料庫
索引自動比對即找到網頁內容，並依系統設定的相關性排序呈
現網頁。
(6)目前網路上較具規模的全文檢索搜尋引擎包括：Google、
百度、Bing。
(二)整合性搜尋引擎 (me<x>ta-search engines)：本身不是一種搜尋引 擎，而是將使用者輸入的關鍵字轉送給各大搜尋服務網站，由這些搜尋引擎去做檢索的工作。例如Dogpile搜尋引擎的特色是整合資料來源(對Google、Yahoo搜尋引擎來源的資料做整合)、多元的搜尋資料類型、依相關性排序顯示檢索結果。
(三)學科搜尋引擎：主要涵蓋專門學科資訊的搜尋引擎，例如Scirus搜尋引擎。
(四)視覺化搜尋引擎：是整合性搜尋引擎的一種，將搜尋結果分類並以圖形化呈現。以搜尋引擎Kartoo為例，整合14個搜尋引擎，以圖形化呈現動態性互動圖示呈現檢索結果。
九、何謂「隱形網頁」？ (P.200)係指使用者通常無法直接由搜尋引擎檢索到的網頁。「隱形網頁」的範圍包含：
(一)動態性網頁內容。
(二)自動搜尋程式無法抓取到的資源(例如一般的資料庫、付費資
料庫)。
(三)私人網頁須註冊或認證才能使用。
(四)限制使用戶的身分或網域。
(五)多媒體格式檔案。
◎十、實用搜尋技巧？(P.200-202)實用搜尋技巧包括：
(一)進階搜尋：利用搜尋引擎的進階搜尋以找出較精確的結果，例如使
用布林邏輯查詢、限定字詞查詢、限定範圍查詢。
(二)關鍵詞策略：輸入越多的關鍵字才能讓搜尋引擎提供更合適的搜尋
結果。
(三)片語加引號：提高搜尋結果精確度。
(四)限定時間與資料類型：以限定日期與資料類型以縮小檢索範圍。
(五)從搜尋結果再搜尋：從新調整檢索策略，例如(1)完全不符合或零筆(2)查到的資料量很多，但符合的很少。(3)查到的資料量很少，但很
符合。
◎十一、Google學術搜尋（Google Scholar）？(P. 203-204)
(一)Google Scholar：對學術界及學術期刊出版界的影響非常大。
(二)Scholar提供了使用者簡單而方便地查詢學術文獻的單一入口，使用者可以從中搜尋到不同學科與不同來源的學術性資料。
(三)可以從一個地方搜尋許多學科和來源：學術出版者、職業社團、預行刊印的資料來源、大學及其他學術單位的同儕評鑑性報告、論文、書籍、摘要與文章。
(四)Google 學術搜尋可協助從全球的學術研究中找到最相關的研究。
(五)Google 學術搜尋會依關聯性排序搜尋結果。最實用的參考資料會出現在網頁最上方。Google 排名技術會考量每份文章的全部內文、作者、文章所在出版物，以及內容片段在其他學術文獻出現的頻率。
(六)使用者在隸屬機構的有效網域中，可直接由Google Scholar檢索結果的書目資料，串連至該機!有訂購的電子資源；或是直接向資料出版單位購買文獻。
(七)在搜尋引擎上建置引用文獻統計與連結的功能，讓使用者藉此評估文章的重要性與權威性。便於選擇文章以進行學術研究。
第九章 資訊的評鑑、組織與創作
◎一、圖書評鑑原則有哪些？(P211)
(一) 內容：1.正確性、2.新穎性、3.客觀性
(二) 著者的權威性：著者的學經歷為何？有無相關著作？著者在該領域所獲之評價為何？
(三) 出版者的聲譽：出版社的規模如何？有無出版過相關書籍？其評價如何？
(四) 編排：1.邏輯性、2.可讀性
(五) 外形：1.紙張、2.印刷、3.裝訂
(六) 其他特性： 1.索引、2.參考書目
二、如果時間有限，可採用較簡易三個原則，來判斷圖書的重要性？(p.212)
(一)出版年：出版年是否夠新穎。
(二)著者：是否有偏見或主觀立場。
(三)論述：是個人觀點或是以嚴謹的學術研究為基礎。
◎三、期刊評鑑原則有哪些？(p.212)
(一)評鑑期刊主題、出版社的聲譽、論文著者的權威性等都是很重要評鑑原則。
(二)在評鑑期刊時亦應考量期刊的性質：如休閒性、報導性、論著性、技術報告等。
(三)每個學科或研究主題都有其代表性期刊，而優質期刊的清單可以從期刊排名報告的分科排名得知，以國內外之引文索引兩種為例說明：
1、外文期刊方面：以Thomson公司開發的Web of Science系列資料庫中的「科學引文索引」(Science Citation Index, SCI)及「社會科學引文索引」(Social Science Citation Index, SSCI)的收錄期刊清單是一個很好的參考。以書目計量學的統計方法算出每一年度最具影響力的期刊之總排名與分科排名資料，稱為「期刊引用報告」(Journal Citation Report, JCR)。
2、國內期刊方面：國科會社科中心製作的「台灣社會科學引文索引資料庫」(Taiwan Social Science Citation Index, TSSCI)」，亦提供了收錄期刊清單，包括人類學、社會學、教育學、心理學、法律、政治、經濟學、管理…..等。
◎四、每個學科或研究主題都有其代表性期刊，而優質期刊的清單可以從期刊排名報告的分科排名得知，試舉國內外之引文索引兩種為例說明？(p.212)
(一)外文期刊方面：以Thomson公司開發的Web of Science系列資料庫中的「科學引文索引」(Science Citation Index, SCI)及「社會科學引文索引」(Social Science Citation Index, SSCI)的收錄期刊清單是一個很好的參考。以書目計量學的統計方法算出每一年度最具影響力的期刊之總排名與分科排名資料，稱為「期刊引用報告」(Journal Citation Report, JCR)。
(二) 國內期刊方面：國科會社科中心製作的「台灣社會科學引文索引資料庫」(Taiwan Social Science Citation Index, TSSCI)」，亦提供了收錄期刊清單，包括人類學、社會學、教育學、心理學、法律、政治、經濟學、管理…..等。
五、網路何以有這麼大的吸引力？(p.213)探究其原因，主要是它有快速的溝通管道及豐富的資源。
六、提供WWW資源評鑑的人員與機構，主要分為以下四大類： (p.214)
(一)圖書館或由學校、政府支援的特定計畫
(二)商業機構
(三)非營利機構或組織
(四)個人
◎七、網路資源具有哪些特性？(p.214)分散性、高度變動、品質不穩定與商業特質模糊等特性。因此，除了傳統的評選標準外，對於網路資縓的評選通常還要增加；連結性、平面設計、傳輸品質、及可用性等項目。
八、由圖書館來評選網路資縓，並將其組織整理提供利用的好處有哪些？
(一) 整理及保存資料
(二) 過濾不合適的資訊
(三) 避免浪費使用者的時間
◎八、圖書館評網路資源之標準？(p. 215-216)
(一)主題與層次：圖書館在評選一個網頁有無蒐集必要時，其主題範圍與資料層次是非常直接的因素。
(二)內容：是否為事實資料、資料彙整、或對某特定主題的意見表達；亦需檢核其正確性、權威性、獨特性、更新速度、及寫作品質等五項。
(三)版面編排與設計：好的網頁畫面應該簡單美觀、易於瀏覽、並符合結構平衡、畫面整齊及圖形檔可迅速傳輸等原則。
(四)可用性及可得性：資源取得的便利性及使用者是否能有效利用，是評選網路資源時很重
要的項目。
(五)目的與使用者設定：有價值的網站應在建立之初，就會先釐清網頁存在的目的與潛在的
使用對象。若網頁完全不預設使用者，那麼資料內容很可能失焦、且無一致性。
(六)使用費用：費用問題在網路資源的評選上尚未普遍受到重視，因大部分是不須付費的。
(七)其他評鑑來源：是否曾被某些具權威性的刊物或評鑑團體網站所推薦？
◎九、大學生之評選網路資源之標準？(p. 217-218)美國大學對網路資源之評選標準提出建議：
(一)加州罷學洛杉磯校區提出之評選標準：主要根據內容和組織及展現可用性兩大方向評選網路資源。內容和組織包括內容的獨特性及原創性、內容的新穎性、內容具良好的組織結構、圖表是否與內容符合。展現可用性方面包括容易學習、有效使用、容易記憶、錯誤率低及能愉快使用等項目。
(二)威斯康辛大學提出之評選標準：包括內容、權威性、資料維護、整體表現、可得性、費用等。
(三) Grassian和Zwemer提出六項準則供UCLA的學生來判斷從網路上搜尋到的資訊：權威性(authority)和正確性(accuracy)、訴求(advocacy)和客觀性(ob<x>jectivity)、新穎性(currency)和收錄範圍(coverage)。
(四)Harris的CARS檢核表：
1. 可信度（Credibility）：檢核作者資格、品質控制機制。
2. 正確性(Accuracy)：檢核項目包括時間完整性、對象及目的等。
3. 合理性(Reasonableness)：公正性、客觀性、適當性、一致性、世界觀。
4. 佐證性（Support）：註明引用資料為檢核項目。
◎十、Harris提出的CARS檢核表為何是一適合罷學生使用的網路資源評選標準？(p. 218)
Haris提出的網路資源評選標準「CARS檢核表」是易記易懂的網路資源評選標準，非常適
合大學生採用。
1. 可信度（Credibility）：檢核作者資格經歷與所屬機構是否具足夠權威。
2. 正確性(Accuracy)：檢核項目包括時間完整性、內容是否正確，有否資料過時未更新狀況等。
3. 合理性(Reasonableness)：看內容是否公正性客觀性、適當性、一致性、世界觀。
4. 佐證性（Support）：看內容是否註明引用的資料來源與參考資源。
◎十一、簡要說明撰寫研究報告的注意要點？(P219)
(一) 建立正確的態度及概念：研究報告傳遞個人或集體觀念，對於學術與實務領域的創新與
突破有很大的助益。應避免使用「我覺得」、「我這種感覺」等措詞。
(二) 了解論文格式規則：要按照一定的格式、步驟及程序來進行，才能作出為人接受的論文。文字的流暢度、分析的深入程度都是評估的要項。
(三) 選擇研究方向：
(四) 訂定題目：
(五) 蒐集資料：
(六) 閱讀與研究主題相關的文章：
(七) 擬訂大綱：
(八) 撰寫正文、前言、及結論：
(九) 撰寫註釋及參考文獻：
十二、簡要說明撰寫論文研究報告的架構？(P221)一份論文報告至少要有前言、研究方法、結果分析、結論、與參考文獻等五部分。
◎十三、論文報告要標明引用文獻的註釋與參考書目，必須遵守哪些「書目引用格式」？(P223)以《Chicago manual》、《APA manual》、和《MLA Manual》最常用。
Chicago st<x>yle：提供兩套格式供人選擇，一為人文領域慣用的 Documentary-Note st<x>yle，二為科技領域慣用的Author-Date形式。
APA st<x>yle：此為社會科學領域學術期刊經常採用的書目格式。採Author-Date形式。
MLA st<x>yle：為人文領域經常採用的書目格式，為高中生和大學生撰寫研究報告而編製，為學術期刊和大學出版社所廣泛使用。
以上針對第六至第九章重點說明，最重要的是同學們要詳讀教科書及收看網路課程，並實際上線查詢使用教科書介紹的各種資料庫及網站，才能事半功倍，考得好成績！
一、線上檢索系統的定義： (p.187-188)
(一) 線上檢索系統係藉由電話線、數據機或專線，已電腦連上網路系統，可即時查詢檢索資訊系統。
(二)系統提供立即最新資訊以利查詢檢索。
二、線上檢索系統功能？ (P.188)線上檢索系統包括以下的功能：
(一) 關鍵字、題名、作者查詢
(二) 精確查詢或近似詞查詢。
(三) 布林邏輯查詢。
(四) 限制查詢。
(五) 簡易查詢／進階查詢。
(六) 瀏覽與查詢。
(七) 提供索引典呈現與查詢。
(八) 查詢結果存檔、列印、與下載功能。
(九) 線上使用說明。
(十) 超連結。
(十一).整合式查詢功能。
(十二).跨資料庫查詢。
◎三、線上檢索系統模式？(P.188-189)
(一)簡易查詢模式：
(二)進階查詢模式：
(三)自然語言查詢模式：
(四)指令查詢模式：
四、資料庫的定義？(P.190)資料庫是以機讀方式 (Machine-Readable Form)儲存大量資料檔於電腦記憶體，以供讀者或建構資料庫單位檢索使用。
五、資料庫的類型？ (P.190)資料庫內的資料組成方法及架構有四種方式：
(一)階層式資料庫 (Hierarchical Databa<x>se)
(二)網路式資料庫(Network Databa<x>se)
(三)關連式資料庫(Relational Databa<x>se)
(四)物件導向式資料庫(ob<x>ject-oriented Databa<x>se)
六、資料庫的結構？(p.190-191)資料庫是由紀錄 (record)、欄位 (field)、和檢索點 (access point) 所組成。
紀錄 (record)：每一個在資料庫中項目 (item)的資訊，就稱為一筆紀錄(record)。(如公用目錄資料庫是由一筆筆的書目紀錄所組成。
欄位 (field) ：每一筆紀錄中各個獨立的資訊元素 (element)，就稱為欄位 (field)。如一筆書目紀錄中有作者、題名、出版者、標題、出版品名稱)。
檢索點 (access point) ：在每一筆紀錄中，可以用來檢索的欄位，就稱作為檢索點。
◎七、資料庫的範圍？(p.192-193)
(每個資料庫都有不同的範圍內容，在選擇適合個人資訊需求之資料庫時，需要考慮到的事項？)
(一)資料庫的主題領域範圍：各資料庫有不同的主題內容，注意資料庫所收錄的主題是否與所需主題相符或相關。
(二)出版品型態：包括圖書、期刊、報紙、論文、政府出版品、視聽資料或其它媒體型式之資料型態。
(三)地理範圍：出版品之出版地區。
(四)語言別：中應文或其他語文。
(五)資料庫的時間範圍與更新速度、更新頻率。
(六)全文資料庫或書目資料庫或是索引資料庫：如果是急著取得資料，可選擇全文資料庫做查詢；如時間不急迫，可選擇索引資料庫做查詢，再從所查到的書目資料，查圖書館的線上館藏目錄中有無該筆資料。
◎八、何謂「搜尋引擎」？搜尋引擎的類型？(P.196-200)「搜尋引擎」是一種自動從Internet搜集資訊，經過整理之後提供
給使 用者進行查尋的系統。
搜尋引擎可分為四大類型：
(一)常用搜尋引擎：大致可分為分類搜尋與索引搜尋兩類型。
1、分類搜尋：(以Yahoo為例)
(1)如同圖書館分類一樣，將網站依據內容主題加以分類，
主題呈現是層級式，每一類別下分更細的子類別。
(2)使用者由首頁分類尋找，縮小範圍，找到所需網站資源。
(3)分類搜尋是依主題瀏覽的最佳選擇。
(4)由搜尋引擎細分類別，並由各網站管理員登錄網站所屬類別，
所收集的資料正確性較高。
(5)最大好處，是蒐集的資源素質較整齊，不會參雜「垃圾資
訊」，適合依資訊內容主題尋找網站得使用者使用。是利用網
路資源做研究的好起點。
(6)分類搜尋也提供查尋目錄的功能。
(7)分類搜尋的缺點是各網站管理人員須花費時間整理資料，造
成更新速度較慢的問題，而影響連結的正確性。有搜尋不便的
問題。
2、索引搜尋：(以Google、百度、Bing為例)基本運作原則包含收集資訊、建立索引與接受查詢。
(1)透過自動搜尋程式，從網路上自動蒐集公開網站或網頁，並
將有關資訊建立資料庫。
(2)由自動搜尋程式每天不斷蒐集資料，不但將網站首頁取回，
同時也取回所有網頁的內容。
(3)搜尋程式會定期搜尋網站，如果網站失效或更新內容，搜尋
引擎可以及時取得最新資料。
(4)搜尋引擎還要將整理過的資訊建立索引並分類。建構網站索
引搜尋資料結構。
(5)在接受查詢上，使用者只要輸入需要文字，系統會與資料庫
索引自動比對即找到網頁內容，並依系統設定的相關性排序呈
現網頁。
(6)目前網路上較具規模的全文檢索搜尋引擎包括：Google、
百度、Bing。
(二)整合性搜尋引擎 (me<x>ta-search engines)：本身不是一種搜尋引 擎，而是將使用者輸入的關鍵字轉送給各大搜尋服務網站，由這些搜尋引擎去做檢索的工作。例如Dogpile搜尋引擎的特色是整合資料來源(對Google、Yahoo搜尋引擎來源的資料做整合)、多元的搜尋資料類型、依相關性排序顯示檢索結果。
(三)學科搜尋引擎：主要涵蓋專門學科資訊的搜尋引擎，例如Scirus搜尋引擎。
(四)視覺化搜尋引擎：是整合性搜尋引擎的一種，將搜尋結果分類並以圖形化呈現。以搜尋引擎Kartoo為例，整合14個搜尋引擎，以圖形化呈現動態性互動圖示呈現檢索結果。
九、何謂「隱形網頁」？ (P.200)係指使用者通常無法直接由搜尋引擎檢索到的網頁。「隱形網頁」的範圍包含：
(一)動態性網頁內容。
(二)自動搜尋程式無法抓取到的資源(例如一般的資料庫、付費資
料庫)。
(三)私人網頁須註冊或認證才能使用。
(四)限制使用戶的身分或網域。
(五)多媒體格式檔案。
◎十、實用搜尋技巧？(P.200-202)實用搜尋技巧包括：
(一)進階搜尋：利用搜尋引擎的進階搜尋以找出較精確的結果，例如使
用布林邏輯查詢、限定字詞查詢、限定範圍查詢。
(二)關鍵詞策略：輸入越多的關鍵字才能讓搜尋引擎提供更合適的搜尋
結果。
(三)片語加引號：提高搜尋結果精確度。
(四)限定時間與資料類型：以限定日期與資料類型以縮小檢索範圍。
(五)從搜尋結果再搜尋：從新調整檢索策略，例如(1)完全不符合或零筆(2)查到的資料量很多，但符合的很少。(3)查到的資料量很少，但很
符合。
◎十一、Google學術搜尋（Google Scholar）？(P. 203-204)
(一)Google Scholar：對學術界及學術期刊出版界的影響非常大。
(二)Scholar提供了使用者簡單而方便地查詢學術文獻的單一入口，使用者可以從中搜尋到不同學科與不同來源的學術性資料。
(三)可以從一個地方搜尋許多學科和來源：學術出版者、職業社團、預行刊印的資料來源、大學及其他學術單位的同儕評鑑性報告、論文、書籍、摘要與文章。
(四)Google 學術搜尋可協助從全球的學術研究中找到最相關的研究。
(五)Google 學術搜尋會依關聯性排序搜尋結果。最實用的參考資料會出現在網頁最上方。Google 排名技術會考量每份文章的全部內文、作者、文章所在出版物，以及內容片段在其他學術文獻出現的頻率。
(六)使用者在隸屬機構的有效網域中，可直接由Google Scholar檢索結果的書目資料，串連至該機!有訂購的電子資源；或是直接向資料出版單位購買文獻。
(七)在搜尋引擎上建置引用文獻統計與連結的功能，讓使用者藉此評估文章的重要性與權威性。便於選擇文章以進行學術研究。
第九章 資訊的評鑑、組織與創作
◎一、圖書評鑑原則有哪些？(P211)
(一) 內容：1.正確性、2.新穎性、3.客觀性
(二) 著者的權威性：著者的學經歷為何？有無相關著作？著者在該領域所獲之評價為何？
(三) 出版者的聲譽：出版社的規模如何？有無出版過相關書籍？其評價如何？
(四) 編排：1.邏輯性、2.可讀性
(五) 外形：1.紙張、2.印刷、3.裝訂
(六) 其他特性： 1.索引、2.參考書目
二、如果時間有限，可採用較簡易三個原則，來判斷圖書的重要性？(p.212)
(一)出版年：出版年是否夠新穎。
(二)著者：是否有偏見或主觀立場。
(三)論述：是個人觀點或是以嚴謹的學術研究為基礎。
◎三、期刊評鑑原則有哪些？(p.212)
(一)評鑑期刊主題、出版社的聲譽、論文著者的權威性等都是很重要評鑑原則。
(二)在評鑑期刊時亦應考量期刊的性質：如休閒性、報導性、論著性、技術報告等。
(三)每個學科或研究主題都有其代表性期刊，而優質期刊的清單可以從期刊排名報告的分科排名得知，以國內外之引文索引兩種為例說明：
1、外文期刊方面：以Thomson公司開發的Web of Science系列資料庫中的「科學引文索引」(Science Citation Index, SCI)及「社會科學引文索引」(Social Science Citation Index, SSCI)的收錄期刊清單是一個很好的參考。以書目計量學的統計方法算出每一年度最具影響力的期刊之總排名與分科排名資料，稱為「期刊引用報告」(Journal Citation Report, JCR)。
2、國內期刊方面：國科會社科中心製作的「台灣社會科學引文索引資料庫」(Taiwan Social Science Citation Index, TSSCI)」，亦提供了收錄期刊清單，包括人類學、社會學、教育學、心理學、法律、政治、經濟學、管理…..等。
◎四、每個學科或研究主題都有其代表性期刊，而優質期刊的清單可以從期刊排名報告的分科排名得知，試舉國內外之引文索引兩種為例說明？(p.212)
(一)外文期刊方面：以Thomson公司開發的Web of Science系列資料庫中的「科學引文索引」(Science Citation Index, SCI)及「社會科學引文索引」(Social Science Citation Index, SSCI)的收錄期刊清單是一個很好的參考。以書目計量學的統計方法算出每一年度最具影響力的期刊之總排名與分科排名資料，稱為「期刊引用報告」(Journal Citation Report, JCR)。
(二) 國內期刊方面：國科會社科中心製作的「台灣社會科學引文索引資料庫」(Taiwan Social Science Citation Index, TSSCI)」，亦提供了收錄期刊清單，包括人類學、社會學、教育學、心理學、法律、政治、經濟學、管理…..等。
五、網路何以有這麼大的吸引力？(p.213)探究其原因，主要是它有快速的溝通管道及豐富的資源。
六、提供WWW資源評鑑的人員與機構，主要分為以下四大類： (p.214)
(一)圖書館或由學校、政府支援的特定計畫
(二)商業機構
(三)非營利機構或組織
(四)個人
◎七、網路資源具有哪些特性？(p.214)分散性、高度變動、品質不穩定與商業特質模糊等特性。因此，除了傳統的評選標準外，對於網路資縓的評選通常還要增加；連結性、平面設計、傳輸品質、及可用性等項目。
八、由圖書館來評選網路資縓，並將其組織整理提供利用的好處有哪些？
(一) 整理及保存資料
(二) 過濾不合適的資訊
(三) 避免浪費使用者的時間
◎八、圖書館評網路資源之標準？(p. 215-216)
(一)主題與層次：圖書館在評選一個網頁有無蒐集必要時，其主題範圍與資料層次是非常直接的因素。
(二)內容：是否為事實資料、資料彙整、或對某特定主題的意見表達；亦需檢核其正確性、權威性、獨特性、更新速度、及寫作品質等五項。
(三)版面編排與設計：好的網頁畫面應該簡單美觀、易於瀏覽、並符合結構平衡、畫面整齊及圖形檔可迅速傳輸等原則。
(四)可用性及可得性：資源取得的便利性及使用者是否能有效利用，是評選網路資源時很重
要的項目。
(五)目的與使用者設定：有價值的網站應在建立之初，就會先釐清網頁存在的目的與潛在的
使用對象。若網頁完全不預設使用者，那麼資料內容很可能失焦、且無一致性。
(六)使用費用：費用問題在網路資源的評選上尚未普遍受到重視，因大部分是不須付費的。
(七)其他評鑑來源：是否曾被某些具權威性的刊物或評鑑團體網站所推薦？
◎九、大學生之評選網路資源之標準？(p. 217-218)美國大學對網路資源之評選標準提出建議：
(一)加州罷學洛杉磯校區提出之評選標準：主要根據內容和組織及展現可用性兩大方向評選網路資源。內容和組織包括內容的獨特性及原創性、內容的新穎性、內容具良好的組織結構、圖表是否與內容符合。展現可用性方面包括容易學習、有效使用、容易記憶、錯誤率低及能愉快使用等項目。
(二)威斯康辛大學提出之評選標準：包括內容、權威性、資料維護、整體表現、可得性、費用等。
(三) Grassian和Zwemer提出六項準則供UCLA的學生來判斷從網路上搜尋到的資訊：權威性(authority)和正確性(accuracy)、訴求(advocacy)和客觀性(ob<x>jectivity)、新穎性(currency)和收錄範圍(coverage)。
(四)Harris的CARS檢核表：
1. 可信度（Credibility）：檢核作者資格、品質控制機制。
2. 正確性(Accuracy)：檢核項目包括時間完整性、對象及目的等。
3. 合理性(Reasonableness)：公正性、客觀性、適當性、一致性、世界觀。
4. 佐證性（Support）：註明引用資料為檢核項目。
◎十、Harris提出的CARS檢核表為何是一適合罷學生使用的網路資源評選標準？(p. 218)
Haris提出的網路資源評選標準「CARS檢核表」是易記易懂的網路資源評選標準，非常適
合大學生採用。
1. 可信度（Credibility）：檢核作者資格經歷與所屬機構是否具足夠權威。
2. 正確性(Accuracy)：檢核項目包括時間完整性、內容是否正確，有否資料過時未更新狀況等。
3. 合理性(Reasonableness)：看內容是否公正性客觀性、適當性、一致性、世界觀。
4. 佐證性（Support）：看內容是否註明引用的資料來源與參考資源。
◎十一、簡要說明撰寫研究報告的注意要點？(P219)
(一) 建立正確的態度及概念：研究報告傳遞個人或集體觀念，對於學術與實務領域的創新與
突破有很大的助益。應避免使用「我覺得」、「我這種感覺」等措詞。
(二) 了解論文格式規則：要按照一定的格式、步驟及程序來進行，才能作出為人接受的論文。文字的流暢度、分析的深入程度都是評估的要項。
(三) 選擇研究方向：
(四) 訂定題目：
(五) 蒐集資料：
(六) 閱讀與研究主題相關的文章：
(七) 擬訂大綱：
(八) 撰寫正文、前言、及結論：
(九) 撰寫註釋及參考文獻：
十二、簡要說明撰寫論文研究報告的架構？(P221)一份論文報告至少要有前言、研究方法、結果分析、結論、與參考文獻等五部分。
◎十三、論文報告要標明引用文獻的註釋與參考書目，必須遵守哪些「書目引用格式」？(P223)以《Chicago manual》、《APA manual》、和《MLA Manual》最常用。
Chicago st<x>yle：提供兩套格式供人選擇，一為人文領域慣用的 Documentary-Note st<x>yle，二為科技領域慣用的Author-Date形式。
APA st<x>yle：此為社會科學領域學術期刊經常採用的書目格式。採Author-Date形式。
MLA st<x>yle：為人文領域經常採用的書目格式，為高中生和大學生撰寫研究報告而編製，為學術期刊和大學出版社所廣泛使用。
以上針對第六至第九章重點說明，最重要的是同學們要詳讀教科書及收看網路課程，並實際上線查詢使用教科書介紹的各種資料庫及網站，才能事半功倍，考得好成績！
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